Verzendbeleid

Verzendbeleid – Thuisselect.nl

Bij Thuisselect doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en verzendkosten.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde of de volgende werkdag verwerkt. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is:

  • 1–2 werkdagen na verzending

In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij grote drukte, feestdagen of onvoorziene omstandigheden) kan de levering iets langer duren. Mocht dit het geval zijn, dan brengen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten:

  • €4,95 verzendkosten

(Eventuele actuele verzendacties worden automatisch toegepast in de checkout.)

Bezorging

Onze pakketten worden bezorgd door een betrouwbare vervoerder. De bezorging vindt doorgaans plaats op werkdagen en soms op zaterdag. De exacte bezorgdag en -tijd zijn afhankelijk van de vervoerder.

Niet thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de vervoerder het pakket:

  • Bij de buren afleveren, of

  • Naar een afhaalpunt brengen, of

  • Een nieuwe bezorgpoging doen

Dit verschilt per vervoerder en wordt vermeld in de track & trace-informatie.

Verkeerd adres opgegeven

Controleer altijd zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn ingevuld. Thuisselect is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten die ontstaan door een onjuist opgegeven adres.

Beschadigde of ontbrekende levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via help@thuisselect.nl, bij voorkeur met foto’s. We lossen dit uiteraard zo snel mogelijk voor je op.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of de verzending?
Neem gerust contact met ons op via help@thuisselect.nl. We helpen je graag verder.